Modelos e práticas de gestão de recursos humanos numa IPSS: o caso da Santa Casa da Misericórdia de Campo Maior

Abstract

O estudo realizado a uma instituição sem fins lucrativos, consiste na observação de Gestão dos Recursos Humanos, de acordo com o modelo utilizado e as práticas desenvolvidas. De seguida foram definidos os objetivos do estudo onde se pretende: identificar e caracterizar o Modelo de Gestão de Recursos Humanos desenvolvido na Instituição, de modo a perceber o que leva a gestão de topo a adotar essas práticas e o que se pretende alcançar com a implementação das mesmas; identificar o Modelo e descrever as Práticas de Gestão de Recursos Humanos desenvolvidas na Instituição. A metodologia assenta num estudo de caso à Instituição, com investigação qualitativa, onde o inquérito por entrevista será a principal ferramenta de recolha de dados. A análise documental também terá um papel importante neste estudo, bem como a observação participante. A análise de dados prevista é a análise de conteúdo, e recurso a tabelas de análise. Sucintamente, pode concluir-se que a Gestão de Recursos Humanos da Instituição está apoiada num modelo de cariz administrativo, onde a gestão de topo é o grande incitador do mesmo, revelando-se essencialmente tradicional/conservador; Management models and practices of human resources in IPSS: The case of Santa Casa da Misericórdia de Campo Maior Abstract: The study developed at a non-profit institution, consists in the observation of the Human Resources Management department according to the model used and the practices developed. The study aims at identifying and characterizing the model of Human Resources Management (HRM) developed in the institution, in order to understand what it takes to top management to adopt these practices and what they want to achieve with the implementation of it. Besides that, the study aims at identifying the Model and describe the HRM practices developed in the institution. The methodology will be based on a case study of the institution, with qualitative research, where the interview survey will be the main data collection tool. The document analysis will also have a key role in this study as well as the participant observation. The planned data analysis is content analysis through resource analysis tables. Briefly it can be concluded that the Human Resources Management has an essentially administrative nature and the top management is the greatest instigator of this model.