Observatório da Qualidade – Investigação aberta

Abstract

Esta comunicação pretende dar conta do percurso iniciado pelo Observatório da Qualidade cujo projeto concetual foi divulgado no XI Encontro de Investigadores da Qualidade. A criação do Observatório da Qualidade surgiu do interesse da RIQUAL - Rede de Investigadores da Qualidade de estudar a evolução das práticas da qualidade nas organizações em Portugal, bem como a produção científica nacional e internacional, fortalecendo e disseminando todas as práticas da qualidade para que possa favorecer a inovação e crescimento dessa área. No sentido de percorrer este caminho, foi constituída a equipa do observatório, elaborado o site para albergar toda a informação do observatório (https://observatorio.riqual.org/) e foram elaborados questionários tendo em vista a recolha de dados relativos às empresas portuguesas. Foram, também, iniciados os projetos que se encontram a decorrer no momento: i) o mapeamento das teses e dissertações concluídas, em Portugal, tendo como tema a Qualidade; ii) inventariação e caraterização produção científica nacional indexada em bases de dados de referência; iii) lançamento de um inquérito por questionário “Gestão para a Qualidade (Ges4Qual)” com o objetivo de recolher dados sobre a Gestão da Qualidade nas empresas portuguesas. Estão previstas, também, outras iniciativas que fortalecerão a adoção de práticas de ciência aberta na área da Qualidade, permitindo, desta forma, a passagem do conhecimento científico quer para a comunidade científica quer para a sociedade e organizações.