A e-Saúde nas organizações, uma abordagem pela perspectiva dos enfermeiros. Estudo de caso de serviços hospitalares

Abstract

O presente trabalho de investigação tem como principal objectivo perceber se os impactos da introdução, implementação e do desenvolvimento de projectos de SI/TIC afectam a percepção dos Enfermeiros quanto aos benefícios da e-Saúde, em Serviços Hospitalares. Para tal, foi aplicado um Inquérito por Questionário utilizando uma escala de Likert de quatro pontos, a um total de 111 Enfermeiros de uma Organização de Saúde, através da qual foram avaliados a Motivação para a utilização dos SI/TIC, decorrente da facilidade da utilização e da intenção efectiva de utilização pelos mesmos, os seus Impactos, positivos e negativos, as suas Barreiras, e os seus Benefícios. A análise dos dados quantitativos foi feita com recurso ao programa SPSS® Versão 18.0. Os resultados demonstram que, globalmente, a percepção dos Enfermeiros quanto aos benefícios da e-Saúde é afectada, de uma forma positiva, pela introdução, implementação e pelo desenvolvimento de projectos de SI/TIC, na Organização de Saúde estudada; ABSTRACT: This research work has as main objective to understand if the impacts of introduction, implementation and development project of IS/ICT affect the perceptions of nurses about the benefits of e-Health, in Hospital Services. To this end, we applied a survey by questionnaire using a Likert scale of four points, a total of 111 nurses from a Health Organization, through which we evaluated the motivation for the use of IS/ICT, due to the ease of use and the actual intention to use the same, their impacts, positive and negative, their barriers, and their benefits. The quantitative analysis was performed using the SPSS ® Version 18.0. The results show that, overall, the perception of nurses regarding the benefits of e-health is affected in a positive way, by the introduction, implementation and development projects of IS/ICT in the Health Organization study.