Gestão da informação na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda

Abstract

Este é um estudo de Gestão da Informação na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda (ESTGA) e insere-se no âmbito da Ciência da Informação. Pretendemos propor um modelo de Gestão da Informação para a ESTGA com o bjectivo de a apoiar nas respostas aos desafios que a Sociedade da Informação lhe coloca. Refutamos a visão tradicionalista e passiva dos serviços de informação - garantir que a informação esteja disponível sempre que um utilizador a solicitar e defendemos a visão de autores conceituados da Gestão da Informação como Choo, Davenport, Drucker, McGee e Prusak, que vêem a informação como um recurso estratégico e a sua gestão como uma ferramenta estratégica. Defendemos uma Gestão da Informação baseada em políticas que assentam na definição de critérios na produção, organização, armazenamento, selecção, disseminação e uso da informação que permitirá à organização ser mais competitiva no cumprimento dos seus objectivos e da sua missão. ABSTRACT; This study focuses on lnformation Management within the context of Águeda's Higher School of Technology and Management (ESTGA) and is developed within the scope of lnformation Science. We shall propose an information management model for ESTGA with the aim of supporting the institution's ability to respond to the demands brought about by the lnformation Society. We argue against the traditional and passive perspective of information services - guaranteeing that the information is available whenever requested by a user and argue in favour of the view sustained by respected authors in the field of lnformation Management such as Choo, Davenport, Drucker, McGee and Prusak, who perceive information as a strategic resource and its management as a strategic tool. We defend lnformation Management policies based on the definition of production, organization, storage, selection, dissemination criteria and the use of information which shall allow the institution to become more competitive in the accomplishment of its objectives and mission.