Implementação de Serviços de Referência para Assistentes Digitais Pessoais (PDA's) nas Bibliotecas de Saúde em Portugal

Abstract

A necessidade por parte dos utilizadores das Bibliotecas de Saúde, de possuir informação com evidência científica, concisa e móvel no decorrer da sua prática clínica e académica diária, por forma a minimizar os erros de diagnóstico, tem constituído um grave problema para estes profissionais de saúde, que necessitam de ter junto de si uma biblioteca portátil 24 horas por dia. Os PDAs (Personal Digital Assistants), pela sua portabilidade e acessibilidade, poderão solucionar este problema, tendo vindo a ser introduzidos com êxito, os serviços para PDAs nas Bibliotecas de Saúde. São objectivos deste estudo, contribuir para a implementação de novos serviços de referência de apoio à decisão dos utilizadores das Bibliotecas de Saúde em Portugal, com recurso aos PDAs, por forma a garantir-lhes autonomia e mobilidade nos seus locais de trabalho, indagando as bibliotecas de saúde portuguesas e europeias, sobre esta nova oportunidade de intervir no apoio aos seus utilizadores e averiguando que tipo de serviços estão dispostas a oferecer. A metodologia utilizada foi o inquérito por questionário, às Bibliotecas de Saúde Portuguesas e Europeias, assim como, entrevistas a utilizadores de PDAs em medicina. Concluiu-se, que a utilização de PDAs em medicina é já um processo irreversível, sendo missão das Bibliotecas de Saúde Portuguesas, acompanhar a evolução destas tecnologias móveis, por forma a introduzi-las gradualmente, nos futuros serviços prestados aos seus utilizadores. BSTRACT, Implementation of Personal Digital Assistant (PDA) reference services in portuguesa health libraries There is an increasing need felt by the health library users for obtaining accurate, up to date, evidence-based and mobile scientific information in their daily clinica) practice. This need to reduto diagnostic errors, save time and achieve the best decision-making for their patients, has became a serious problem to this group of health professionals, claiming more often to have next to itself, a portable library open 24 hours a day. Personal Digital Assistants (PDAs) have been successfully introduced finto the health libraries environment and give the users the opportunity to have the most recent and scientific information In the palm of their hands". The main objective is to contributo to the implementation of user reference services based in PDAs, in Portuguese Health Libraries in order to guarantee our health professional users, autonomy and mobility in their work placas near the patients. We afim to know, if the Portugese and European Health Libraries, are fully aware of the strengths and power of these new kinds of services based on PDAs, giving them the chance to offer the adjusted help to this new user needs. The methodology used is based on online surveys, submitted to Portuguese and European Health Libraries, and by interviews conducted with a group of selected expert health users of PDAs, in medicine. We concluded that using PDAs, is the future in Medicine and the mission of health libraries is to offer services based on mobile technologies such as PDAs, if they want to serve their users with excelente