Responsabilidade social nas indústrias culturais e criativas: estudo exploratório em organização de atividades culturais no subsetor das artes performativas

Abstract

A escolha do tema da responsabilidade social nas indústrias culturais e criativas reflete o interesse de perceber como estas organizações operam e se a responsabilidade social é uma componente presente na estratégia e nas atividades das organizações. No que se refere ao objetivo geral, pretende-se identificar e analisar o nível de desenvolvimento das práticas de responsabilidade social nas organizações pertencentes ao domínio das atividades culturais nucleares, relativamente à sua dimensão interna e externa e nas vertentes económicas, sociais e ambientais. O estudo utilizou a abordagem mista (quantitativa e qualitativa) recolhendo dados através de entrevistas semiestruturadas e inquéritos por questionário, com o propósito de gerar conclusões para a questão de partida e objetivos. Foram identificas várias práticas de responsabilidade social nos teatros que participaram neste estudo. Estas organizações na sua dimensão interna expressaram vincadamente: a importância da gestão dos recursos humanos, o empenho dos seus colaboradores, a importância de uma comunicação eficaz, a conciliação da vida profissional com a vida pessoal através de horários flexíveis e a relevância da formação regular aos seus colaboradores. Na sua dimensão externa foi destacado principalmente: a realização de parcerias e cooperações com outras entidades, a importância da contemplação dos interesses do público e o privilégio dos fornecedores locais no que toca ao fornecimento de material administrativo, técnico e serviços de manutenção. Os resultados expuseram que estes teatros promovem nas suas comunidades desenvolvimentos mais a nível económico, social e cultural do que ambiental, pois nesta vertente apresentam práticas mais reduzidas; Social Responsibility in Cultural and Creative Industries: Exploratory Study in Organization of Cultural Activities in the Performing Arts Subsector Abstract: Social responsibility is the selected topic for this study, it aims to understand and perceive how theatres operate and whether social responsibility is a component present in the strategy and activities of these organizations. The overall objective is to identify and analyse the level of development of social responsibility practices in organizations that act in the field of nuclear cultural activities, taking into account their internal and external dimension and economic, social and environmental aspects. The study will use the mixed approach (quantitative and qualitative), collecting data through semi-structured interviews and questionnaires, with the purpose to generate conclusions for the starting question and objectives. Several social responsibility practices were identified in the theatres that participated in this study. In the internal dimension these organization have clearly expressed: the importance of human resource management, the commitment of their employees, the importance of effective communication, the reconciliation between work and personal life through flexible schedules and the relevance of regular training to its employees. In the external dimension, it was mainly highlighted: the establishment of partnerships and cooperation with other organizations, the importance of their public’s interest and the privilege of local suppliers for maintenance services and administrative/technical material. The results showed that theatres promote more economic, social and cultural developments in the community than environmental development, due to the fact that they only have a few practices directed to the environment.