A importância dos valores numa gestão de recursos humanos socialmente responsável - estudo de caso numa empresa seguradora angolana

Abstract

A análise dos valores e a importância dos mesmos na organização e na gestão é o ponto de partida do tema em abordagem. Pretende-se entender como a observância de valores é determinante na gestão socialmente responsável. Destacaremos o papel dos modelos de gestão de recursos humanos e da cultura da organização, onde são criados e veiculados os valores organizacionais, enfatizando-se a ética e a responsabilidade social. Nesta Dissertação realizou-se um Estudo de Caso numa grande seguradora angolana, onde através da análise documental, da observação directa e de entrevistas semi-estruturadas a informantes-chave foi possível inventariar os valores organizacionais e caracterizar as principais políticas numa perspectiva de gestão de recursos humanos socialmente responsável; ABSTRACT: The analysis of the values and its importance at organization and management is the starting point of the theme approach. The aim is to understand how the observance of values is crucial in the socially responsible management. Highlight the role of models in human resource management and organizational culture, where they are created and conveyed organizational values, emphasizing ethics and social responsibility. In this thesis we performed a case study in a large insurance company of Angola, where through the document analysis, direct observation and semi-structured interviews with key informants was possible to make an inventory of organizational values and characterize the main policies from the perspective of resource management socially responsible human.