Liderança e estratégias de gestão de conflitos

Abstract

As organizações públicas, como o exército, são hoje concebidas como entidades instáveis e imprevisíveis e o líder, por sua vez, como um actor que tem que gerir conflitos, utilizar o seu poder e trabalhar processos de influência. Neste sentido, objectivou-se estudar o efeito predictivo dos estilos de liderança nas estratégias de gestão de conflitos preferencialmente utilizadas por chefias directas, segundo a percepção dos subordinados. A investigação tem um total de 113 participantes, todos militares. Os dados revelaram o efeito predictivo da liderança transformacional sobre a acomodação e acomodação e da liderança laissez-faire sobre o evitamento, o que indica que a percepção dos subordinados em relação às estratégias de gestão de conflitos preferencialmente utilizadas pela chefia directa dependerá dos padrões comportamentais do líder. Seria ainda pertinente contrastar as percepções dos subordinados com as percepções das suas próprias chefias, para verificarmos até que ponto existe um ajustamento; Abstract: – Leadership and conflict management strategies Today, public organizations, as the army, are conceived as unstable and unpredictable entities and the leader, in turn, like an actor who has to manage conflict, use their power and to work influence’ processes. In this sense, the purpose was to study the predictive effect of leadership styles in preferentially conflict management strategies used by direct supervisors, as perceived by the subordinates. Research has a total of 113 participants, all military. Data showed the predictive effect of transformational leadership on accommodation and collaboration and the predictive effect of laissez-faire leadership on the avoidance, which indicates the perception of subordinates in relation to preferentially conflict management strategies used by direct supervisors will depend of the leader behavioral patterns. It would still be relevant to contrast the subordinates' perceptions with the own bosses’ perceptions, to verify what extent there is an adjustment.