Comprometimento e cidadania organizacional como influenciadores da motivação dos profissionais dos cuidados de saúde primários

Abstract

Muitos estudos têm sido desenvolvidos sobre comprometimento organizacional e cidadania organizacional, no entanto a sua grande maioria relaciona estes conceitos com o desempenho organizacional. Como é o caso do estudo encontrado no contexto português de Vale (2015). Neste trabalho pretende-se relacionar estes dois construtos com a motivação num grupo profissional muito alargado com são os profissionais de saúde, com o intuito de compreender de que forma o comprometimento e a cidadania organizacional contribuem para a motivação. Para alcançar o pretendido foi necessário identificar os níveis e tipos de comprometimento organizacional, analisar as perceções sobre os níveis de cidadania organizacional, correlacionar o comprometimento organizacional e a cidadania organizacional com os níveis de motivação dos profissionais de saúde. A recolha de dados foi efetuada através de questionário anónimo online, e apesar da amostra não ser representativa da população, dos resultados obtidos pode-se concluir que o comprometimento e cidadania organizacional influenciam de forma positiva a motivação, mais especificamente a intrínseca; Abstract: Commitment and Organizational Citizenship as Influencers of the Motivation of Primary Health Care Professionals Many studies have been developed on organizational commitment and organizational citizenship, however most of them relate these concepts to organizational performance. As is the case of the study found in the portuguese context of Vale (2015). In this work, it is intended to relate these two constructs with motivation in a very wide professional group with health professionals, in order to understand how commitment and organizational citizenship contribute to motivation. To achieve what was intended, it was necessary to identify the levels and types of organizational commitment, analyze the perceptions about the levels of organizational citizenship, correlate organizational commitment and organizational citizenship with the levels of motivation of health professionals. Data collection was carried out through an anonymous online questionnaire, and although the sample is not representative of the population, it can be concluded from the results that organizational commitment and citizenship positively influence motivation, more specifically, intrinsic motivation.