A formação em línguas na área do turismo

Abstract

O presente estudo teve como objectivo caracterizar a importância da formação em línguas na área do turismo. Falar uma língua sempre foi muito importante no mercado de trabalho e, hoje em dia os especialistas já consideram a competência como uma necessidade. A formação em línguas está a tornar-se numa exigência, principalmente, para as empresas que trabalham nas áreas do turismo. O profissional de turismo precisa de estar preparado para responder às necessidades do turista, sendo que, uma boa comunicação entre estes é essencial. Este estudo pretende ainda, identificar as dificuldades sentidas, pelos alunos de Turismo da Universidade de Évora, no processo de ensino/aprendizagem das línguas estrangeiras, bem como descrever a sua perspectiva enquanto futuros profissionais de Turismo em relação à formação em línguas. Ao longo desta pesquisa foi também identificado o processo de formação de línguas nos cursos superiores de turismo no Alentejo; ### Abstract: The Importance of Language Training in Tourism Area The present study aimed to characterize the importance of language training in tourism area. Speaking another language has always been very important in the labor market, and nowadays experts already consider it as a necessity. Language training is becoming a requirement, especially for companies working in tourism areas. Tourism professionals need to be prepared to meet the needs of tourists and so a good communication between them is essential. This study also aims to identify the difficulties experienced by students of Tourism at the University of Évora in the teaching / learning of foreign languages, as well as to describe their perspective as future tourism professionals in relation to language training.Throughout this research it was also identified the language training process in higher education tourism courses at Alentejo.