Implementação e certificação pela NP 4552:2016 - Sistema de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal na administração dos portos de Sines e do Algarve, SA (APS)

Abstract

Este trabalho de projeto pretende responder ao problema do impacto na APS-Administração dos Portos de Sines e do Algarve, S.A., da implementação de um Sistema de Gestão da Conciliação. A pesquisa teve como objetivo geral criar um Sistema de Gestão da Conciliação e como objetivo específico elaborar um Programa de Conciliação, atendendo aos domínios da Norma Portuguesa 4552:2016, boas práticas laborais, apoio profissional e desenvolvimento pessoal, e serviços e benefícios. Recorreu-se ao método estudo de caso e a metodologias qualitativas através da observação e análise documental, e quantitativas através de inquéritos por questionário. Concluiu-se que a empresa é de risco baixo quanto ao bem-estar no trabalho o que lhe dá uma posição competitiva, de risco médio quanto a riscos no trabalho, o que é um alerta, já que influência a produtividade, e tem em prática medidas de conciliação, valorizadas em média em 97,71%, numa escala de 0% a 100%; Abstract The implementation and certification of the standard NP 4552: 2016 – The Conciliation Management System related to Work Life Balance in APS This project work aims to answer the problem of the implementation of a Conciliation Management System and its impact on the APS-Administration of Sines and Algarve’s Ports, S.A. The research had as general objective to create a Conciliation Management System and a specific aim to elaborate a Conciliation Programme, taking into account the domains of Portuguese Standard 4552: 2016, good work practices, professional support and personal development, as well as services and benefits. The case study method and qualitative methodologies have been applied through observation and documentary analysis, as well as quantitative methodologies through questionnaire surveys. It has been concluded that the company has a low risk regarding well-being at work, which gives it a competitive position, medium risk regarding risks at work, which is a warning, therefore it influences productivity, and has practical measures regarding reconciliation, valued at an average at 97.71%, on a scale from 0% to 100%.