Políticas e páticas de RH para o alcance das metas do ODS 8 "Trabalho Digno e Crescimento Económico" da Agenda 2030 da ONU - O Caso do sector hoteleiro em S.Tomé e Príncipe

Abstract

Esta dissertação tem como objetivo compreender de que forma as políticas e práticas de Recursos Humanos (RH) estão alinhadas com as metas do ODS 8 – “Trabalho Digno e Crescimento Económico”, no contexto das organizações do setor hoteleiro de São Tomé e Príncipe (STP). O investimento numa gestão inteligente, com foco em resultados e no capital humano, tornou-se uma necessidade básica para as empresas que buscam manter a competitividade e garantir a longevidade das suas operações e retenção de talentos. O papel dos RH nas organizações é de agir de forma estratégica, sendo um importante aliado nessa gestão, que envolve processos cruciais, como recrutamento e seleção, a formação e o desenvolvimento e gestão da performance. Cabe aos RH uma participação ativa, definindo práticas e políticas direcionadas à atração e retenção de talentos, ao desenvolvimento dos colaboradores, às oportunidades de crescimento e à formação de equipa de alto rendimento. Neste sentido, a presente investigação tem como principal objetivo procurar compreender a forma como são contempladas as políticas e práticas dos RH para alcançar o OSD 8 da agenda 2030 no sector hoteleiro em STP . Trata-se de um estudo exploratório, cuja metodologia escolhida foi o estudo de caso, recorrendo-se à entrevista semiestruturada para recolha de dados. Os resultados revelam que é evidente que as políticas e práticas de Recursos Humanos alinhadas com as metas do ODS 8 “Trabalho Digno e Crescimento Económico” da Agenda 2030 da ONU em S.Tomé e Príncipe são concebidas e implementadas nos setores hoteleiros e nas instituições públicas estudadas no âmbito deste trabalho; Abstract: Human Resource Policies and Practices to achieve the goals of SDG 8 - "Decent Work and Economic Growth" of the UN 2030 Agenda - The Case of the Hospitality Sector in S. Tomé and Príncipe - This dissertation aims to understand how Human Resources policies and practices are aligned with the goals of SDG 8 - "Decent Work and Economic Growth", in the context of organizations in the hotel sector of STP. Investment in smart management, focusing on results and human capital, has become a necessity for companies seeking to maintain competitiveness and ensure the longevity of their operations and talent retention. The role of HR in organizations is to act strategically, being an important ally in this management, which involves crucial processes such as recruitment and selection, training and development, and performance management. HR is responsible for an active participation, defining practices and policies aimed at attracting and retaining talent, developing employees, providing growth opportunities, and building a high-performance team. In this sense, the main objective of the present research is to understand how HR policies and practices are contemplated to achieve the OSD 8 of agenda 2030 in the hotel sector in STP. This is an exploratory study, and the chosen methodology was the case study, using the semi-structured approach for data collection. The results reveal that Human Resource policies and practices aligned with the goals of SDG 8 "Decent Work and Economic Growth" of the UN Agenda 2030 in Sao Tome and Principe are designed and implemented in the hotel sectors and public institutions pointed out in this work.