Rankings e disfunção coletiva

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Instituto de Marketing Industrial

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Usando um corpo humano, o autor construiu uma fábula sobre os desvarios a que pode levar o benchmarking e o que pode ocorrer dentro de uma empresa saudável quando a competitividade interna se torna maior do que a cooperação.

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dos Santos, N. R. (2011). Rankings e disfunção coletiva. Revista Marketing Industrial, 53, 26-29.

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