O papel dos serviços de recursos humanos na inclusão de pessoas com deficiência nas empresas

Abstract

Esta investigação aborda a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho e o papel dos serviços de recursos humanos na sua integração nas empresas. As perguntas mobilizadoras são as seguintes: a) Como é que os recursos humanos das organizações estão a contribuir para aumentar o emprego dessas pessoas? b) Quais as “Boas Práticas” existentes? A metodologia aplicada foi de natureza qualitativa. Os dados foram recolhidos a partir de entrevistas orientadas para perceber como é que os serviços de recursos hu-manos abordam esta problemática nas suas políticas de contratação, identificando as “Boas Práticas”, e perceber o que é que pode ser feito para aumentar a contratação destas pessoas. O estudo contribui para a compreensão da problemática, na medida em que, as principais conclusões mostram que as pessoas com deficiência têm poucas qualificações escolares, que as empresas ainda não têm as suas políticas e estratégias voltadas para a inserção de pessoas com deficiência e ainda que as “boas práticas” são pouco imple-mentadas; The role of human resources services in the inclusion of people with disabilities in enterprises Abstract: This research addresses the inclusion of people with disabilities in the labor mar-ket and the role of human resources services in the introduction into enterprises. The mobilizing questions are: (a) How are the human resources of organizations contributing to increasing their employment? B) What are the “good practices” that exist? The applied methodology was qualitative in nature. The data were collected from interviews to understand how human resources services address this problem in their policies, identifying “good practices”, and learn what can be done to increase the re-cruitment of these people. The study contributes to the understanding of the problem, as the main conclu-sions are that people with disabilities have few school qualifications, that companies do not yet have their policies and strategies aimed at the integration of people with disa-bilities and even "good practices" are poorly implemented.