O impacto da Indústria 4.0 no quadro funcional do Departamento de Recursos Humanos

Abstract

No período atual, quando a indústria vive grandes mudanças relacionadas com a tecnologia, a Quarta Revolução Industrial, conhecida também como Indústria 4.0, tem sido caracterizada pela incorporação de tecnologias digitais ao ambiente de produção das organizações, promovendo assim, ganhos de produtividade e flexibilidade, com impactos na esfera empresarial e na Gestão de Recursos Humanos. Com a constante evolução, as empresas veem a necessidade de capacitar as pessoas, necessitando-se repensar o quadro de atuação da GRH. É nesta perspetiva, que a dissertação apresentada, teve como objetivo compreender e identificar os impactos que a indústria 4.0 traz para o departamento de Recursos Humanos dentro das organizações, listando as mudanças ocorridas. Com base no estudo realizado, constata-se que a GRH se tornou numa gestão mais informatizada e descentralizada e o departamento de RH desenvolveu novas orientações e propostas para a retenção de talentos, tendo um papel mais ativo nos processos de tomada de decisão, no planeamento e implantação de novas; assumindo adicionalmente de forma mais ativa o papel de incentivar os colaboradores a assumirem uma intervenção mais valorativa dentro da organização, uma maior preocupação pelo processo de comunicação interna e um maior foco para os novos modelos de organização de trabalho e do perfil das Pessoas (diversidade, igualdade e inclusão). Com isso, pode-se dizer que, o departamento de RH passou a ser a união de tecnologia de ponta com os procedimentos manuais, que impactou em um departamento cada vez mais por flexibilidade, comprometido com os colaboradores e principalmente, sem perder a produtividade, devido à adequação que a Indústria 4.0 trouxe, como planeamento estratégico, ferramentas digitais, cultura organizacional inovadora/inspiradora e o foco em gerar os resultados esperados; Abstract: The impact of Industry 4.0 on the staff of the Human Resources Department. In the current period, when the industry is experiencing major changes related to technology, the Fourth Industrial Revolution, also known as Industry 4.0, has been characterized by the incorporation of digital technologies into the production environment of organizations, thus promoting gains in productivity and flexibility, with impacts on the business sphere and on Human Resources Management. With the constant evolution, companies see the need to train people, needing to rethink the HRM framework. It is from this perspective that the presented dissertation aimed to understand and identify the impacts that industry 4.0 brings to the Human Resources department within organizations, listing the changes that have occurred. Based on the study carried out, it appears that HRM has become a more computerized and decentralized management and the HR department has developed new guidelines and proposals for retaining talent, playing a more active role in decision-making processes, planning and implementation of new ones; additionally assuming more actively the role of encouraging employees to assume a more valuable intervention within the organization, a greater concern for the internal communication process and a greater focus on new models of work organization and the profile of People (diversity, equality and inclusion). With this, it can be said that the HR department has become the union of state-of-theart technology with manual procedures, which has increasingly impacted a department for flexibility, commitment to employees and, above all, without losing productivity, due to the adequacy that Industry 4.0 brought, such as strategic planning, digital tools, innovative/inspiring organizational culture and the focus on generating the expected results.