Estrutura da Empresa e Sistema de Informação

Abstract

"Sem resumo feito pelo autor"; RESUMO - 0 desenvolvimento tecnológico, incrementado pelo papel estratégico da tecnologia num cenário empresarial de concorrencialidade crescentes, tornou competitívidade e disponíveis para um numero cada vez maior de empresas, Sistemas de Informação (SI) integrados, concebidos a partir de bases de dados organizacionais, relacionalmente geridas. O acesso à base de dados, definido a partir do seu sistema de gestão (SGBD), pode ser decalcado da estrutura formal ou informal da empresa, mas corresponde normalmente a uma projecção virtual dessa estrutura, condicionada pela tecnologia, pelas qualificações e pela flexibilidade necessária à completa utilização do novo potencial tecnológico. A estrutura de acesso à informação constitui neste quadro, um modelo simplificado e flexível, referenciado à estrutura formal ou informal da empresa e interagindo com ela, provocando a sua evolução "inconsciente", num processo natural de identificação entre o sistema empresa e o SI. Neste estudo pretende-se contribuir para que as empresas em processo de modernização do seu SI, tomem consciência dessa evolução e tirem partido dela como instrumento de adequação estratégica da estrutura, aos desafios gerados pelo meio envolvente. A utilização do SI como instrumento de mudança estratégica, é uma acção de "soft-manageme.ni" numa perspectiva de abordagem contingencial e relacional da empresa, gerida segundo uma lógica sistémica, ou seja, a partir da articulação dinâmica de equilíbrios e desequilíbrios controlados. Para apoiar a utilização do SI como instrumento de mudança estratégica da estrutura, propõe-se um referencial metodológico (Modelo ID), baseado nas grandes tendências de evolução ambiental e tecnológica, na avaliação do seu impacto na teoria e na prática de gestão e na verificação da evolução "inconsciente" da estrutura em dois exemplos de implantação empírica de SI desenvolvidos sobre uma base de dados de modelo relacional.