Telemedicina em Portugal: uma realidade emergente com segurança insuficiente

Abstract

A telemedicina, como subsecção da e-saúde, ganhou destaque no debate sobre segurança digital nas instituições de saúde, especialmente com a pandemia de Covid-19. Face à escassez de médicos e à sobrelotação dos serviços, tornou-se uma solução essencial para democratizar o acesso aos cuidados, permitindo consultas à distância. No entanto, a sua complexidade tecnológica expõe vulnerabilidades à cibercriminalidade. Esta dissertação analisa a evolução da telemedicina em Portugal, destacando a importância da cibersegurança na protecção da privacidade e da informação clínica. O trabalho inclui testemunhos médicos e identifica carências formativas na área. A pandemia forçou adaptações digitais no SNS, acelerando a aceitação popular e modernizando a comunicação médica. Conclui-se que a digitalização melhora a eficiência hospitalar, mas exige investimentos em infraestruturas e formação. A tecnologia digital foi determinante na gestão da pandemia, desde a compreensão do vírus à promoção de boas práticas. O reforço da cibersegurança é imperativo para garantir uma telemedicina segura e eficaz; Telemedicine in Portugal: An emerging reality with insufficient security Abstract: Telemedicine, as a subsection of e-health, has gained prominence in discussions on digital security within healthcare institutions, especially during the Covid-19 pandemic. In the face of physician shortages and overcrowded services, it became an essential solution for democratizing access to care, enabling remote consultations. However, its technological complexity exposes vulnerabilities to cybercrime. This dissertation analyses the evolution of telemedicine in Portugal, highlighting the importance of cybersecurity in protecting privacy and clinical information. The study includes medical testimonials and identifies training gaps in the field. The pandemic forced digital adaptations within the National Health Service (SNS), accelerating public acceptance and modernising medical communication. It concludes that digitalisation improves hospital efficiency but requires investment in infrastructure and education. Digital technologies were crucial in managing the pandemic, from understanding the virus to promoting good hygiene practices. Strengthening cybersecurity is imperative to ensure that telemedicine fully achieves its potential as a safe and effective means of delivering healthcare.