Das bases de dados aos sistemas de apoio à decisão: ensaios de aplicação a uma instituição do ensino superior

Abstract

Actualmente no mundo das Tecnologias da Informação tem-se vindo a ganhar mais conhecimento da Tecnologia de Data Warehouse (DW) e cada vez mais aprofundadamente do que era nas gerações passadas. DW é um sistema de coleção de uma variedade de dados necessários, seja na forma de dados históricos ao longo de cinco anos ou seja, dados actuais. DW é geralmente apoiado por um modelo conceptual de dados chamado modelo multidimensional que pode ser usado para exibir dados de diferentes dimensões de análise e relatórios. Os dados são uma mais valia importante nas organizações e instituições em que são usados para fazer a tomada de decisão. O processo da recolha de dados pode ser realizado em vários lugares, por exemplo, bases de dados, aplicações e tecnologia de DW. O sistema de DW foi desenvolvido através da plataforma de Business Intelligence (BI) da Microsoft. Aplicando as tecnologias de modelação multidimensional é possível, quando após a selecção, preparação e limpeza dos dados extraidos dos sistemas transaccionais da UNTL. Portanto os dados são carregados para DW e procederam às respectivas análises através de tecnologias Online Analytical Processing (OLAP). Este estudo tem como objetivo sensibilizar no interesse e vantagem do sistema da construção, implementação, gestão para actividades académicas que podem ser usados para apoiar a tomada de decisão a nível universitário. Nesta dissertação, proposto o padrão de desenvolvimento baseada ao estudo de caso na UNTL. A arquitetura que propoe vai ajudar a desenvolver o sistema de tomada de decisões de qualquer instituição académica; ABSTRACT: Current scenario of Information Technology in the world has steadily gaining more knowledge of Data Warehouse (DW) Technology day by day. DW is usually supported by a conceptual data model called multidimensional model that can be used to display data from different dimensions of analysis and reporting. DW is a system of collection of a variety of data required, whether in the form of historical data over 5 years or current data. The data are an important input in organizations and institutions that are used to make the decision. The process of data collection can be accomplished in several places, for example, databases, applications, and DW technology. A system of DW was developed by the Business Intelligence (BI) platform of Microsoft. Implementing technologies of multidimensional modeling is possible after the selection, preparation and cleaning of extracted data from transactional systems UNTL only. Therefore, data is loaded to DW and carried out their analysis technologies through Online Analytical Processing (OLAP). This thesis aims to raise awareness, interest and advantage of building system along with its implementation and management in academic activities that can be helpful in decision making at the university level. In this thesis, proposed framework is developed on the basis of case study of University of East Timor. The proposed architecture will be help to develop the decision making system of any academic institution