Avaliação pela aplicação do modelo CAF nos departamentos curriculares de uma escola secundária

Abstract

Uma das condições que mais influencia a competitividade entre instituições é a qualidade educativa. As capacidades profissionais necessárias à sociedade obrigam a uma necessária medição da qualidade na educação, no sentido do investimento na melhoria contínua para o atingir da excelência. O modo como está constituído e escola pública e o sistema de educação, não permitem dar resposta às contínuas solicitações que lhes são colocadas, do mesmo modo que o fizeram, quando enfrentaram profundas alterações à educação pública no século passado. Esse aspecto levará a um falhanço global da Escola, com consequências terríveis para a educação pública. As Direcções das Escolas e os Coordenadores de Departamento devem preparar-se e adquirir competências que lhes permitiram fazer face aos novos desafios que a Escola enfrenta. A Qualidade da educação pública depende do modo como directores e líderes intermédios lidarem com o conceito de Qualidade e com as ferramentas que utilizam para que a possam medir. Hoje em dia, a qualidade deve se medida e vista como uma vantagem competitiva. O uso de uma ferramenta de autoavaliação, desenvolvida no espaço europeu, Common Assessment Framework - CAF, originária na European Foundation for Quality Management (EFQM), e que estabelece várias dimensões, vai no sentido da promoção da Gestão da Qualidade Total. Este aspecto reforça a ideia de que estamos a enfrentar uma filosofia de integração relativa à qualidade e, ao mesmo tempo reflecte a lógica da relação entre objectivos e resultados. Este estudo pretende dar uma nova perspectiva da importância das lideranças intermédias nos Departamentos Curriculares da Escola Secundária em estudo. O seu objectivo é dar uma imagem da percepção que os colaboradores - professores - do Departamento Curricular a que pertencem através da aplicação da CAF e, ao mesmo tempo, entender o enquadramento estrutural da escola, se no sentido da Burocracia Profissional ou, por outro lado da Adhocracia. - ABSTRACT: One of the conditions that most influences the competitivness among institutions of education is quality. As society increasingly demanding in terms of professional skills it is necessary to measure and assess the quality of education through continuous improvement to achive excellence. Public schools and school systems as they are presently constituting, are simply not led in ways that enable them to respond to the increasing demands they face under standarsbased reforms the way they have responded to other attempts at broad scale reform of public education over the past century, they will fail massively and visibly, with an attendant loss of public confidence and serious consequences for public education. School leaders, principals or department leaders must be prepared to achive all kind of technical tools to face the new challenges of educational organization. The Quality of public education depends on the ways schools, top and intermediate leaderships deal with the concept of quality and with the tools they use to measure and achived it. Currently, the quality must be measured and seen as competitive advantage. The use of a tool for self-evaluation of quality, developed at EU level, The Common Assessment Framework (CAF), has its origin on European Foundation for Quality Management (EFQM) which defines and establishes the several dimensions that constitutes the Total Quality Management, reinforcing the idea we were facing an integrate philosophy and, at the same time, shows the logic connection between enablers and results. This study pretends to give a new approach to the importance of intermediate leaderships in a Secondary School Departments. It is a case study of a Portuguese Secondary School and it aims to know what is the school and department perception of collaborators (teachers), in several points of the enablers and to get the degree of teacher's work satisfaction as well it tries to understand if the present concept of school structure is a maintenance of a burocratic system or, on the other hand, it tries to approach the mintzeberguian adhocratic system.