Liderança de equipas de bombeiros em contexto de emergência

Abstract

Uma das estratégias utilizadas pelas organizações para fazer face ao aumento da complexidade do trabalho é a criação de equipas de trabalho, que podem trabalhar em contexto de emergência. Nesse tipo de contextos, é fundamental a existência de um líder que coordene a equipa no sentido de atingir os seus objectivos. De acordo com a literatura, as relações que se estabelecem entre os trabalhadores e os seus líderes e o sistema de memórias transitivas podem ter um papel importante no desempenho e satisfação das equipas de trabalho. Neste trabalho estudou-se a influência das relações de troca líder-membro (LMX) e das memórias transitivas na satisfação percebida de bombeiros, que trabalham em contexto de emergência. Os resultados demonstraram que as relações de troca e a crença de autoeficácia colectiva se relacionam de forma positiva com a satisfação dos trabalhadores, mas não se encontrou total suporte à hipótese de que as memórias transitivas também se relacionam de forma positiva com a percepção de satisfação; ### Abstract: One of the strategies used by organizations to face the increasing complexity of work is the creation of work teams that can work in emergency contexts. In those contexts, is critical the existence of a leader to coordinate the team towards its goals. According to the literature, the relations between workers and their leaders, as well as transactive memory system, can play a major role in satisfaction of teams. In this work, we studied the influence of the leader-member exchange relations (LMX) and of the transactive memories on perceived satisfaction of fire-fighters, who work in emergency contexts. The results showed a positive relation of exchange relationships and collective self-efficacy beliefs in employee satisfaction, but we did not find full support to the hypothesis that transactive memory system are also positively related to perceived satisfaction.