A Gestão da Qualidade e o modelo Common Assessment Framework (CAF): Uma proposta de aplicação prática no Ensino Superior Português

Abstract

Actualmente, es la necesidad absoluta las instituciones del educación superior siguen el camino de la calidad, no sólo para la demanda creciente de la sociedad en general, pero también porque ellos son la palanca para la competitividad nacional. A pesar de varios modelos ellos existen con respecto a la calidad que podría aplicarse y podría usarse, este artículo se centró en un modelo: Common Assessment Framework (CAF). Después del efectuada de conexión entre este modelo CAF y la Gestión de la Calidad, a través de los principios de Deming, ella optó para la aplicación del segundo en dos instituciones del educación superior portuguesas, dado que ella consideró tratar de una técnica incluyendo de análisis y de desarrollo orgánico y, porque se cree que sería una primera fase en el camino largo de la calidad que tomaría los varios interviniendo que ellos la piensan sobre la calidad, en los formularios cómo pudiera alcanzarse y, como último objetivo, en la mejora ininterrumpida, desde que la calidad puede guiar todas las instituciones escolares en el camino para la excelencia.