Capital intelectual e território: uma análise às páginas de Internet das Câmaras Municipais Portuguesas : um estudo de caso

Abstract

Nas economias de hoje verifica‐se uma crescente importância dos fatores intangíveis e incorpóreos, como o capital intelectual, no desenvolvimento de vantagens competitivas. O capital intelectual tomou‐se numa importante fonte de riqueza para as organizações e territórios. O capital intelectual, conhecimento e informação sobre o território que as autarquias disponibilizam nas suas páginas de Internet pode contribuir para o desenvolvimento local. No âmbito do local e‐government os websites das câmaras municipais contribuem para o processo de mudança na administração local no sentido da modernização e desburocratização dos seus serviços. Desta forma, a avaliação dos seus conteúdos com ênfase no capital intelectual é importante para a sua melhor gestão. O presente estudo teve como objetivo principal fazer uma avaliação do capital intelectual das páginas de Internet dos municípios, pela aplicação de um modelo de capital intelectual. /ABSTRACT ‐ In today's economies an increasing importance of the intangible and non‐material factors is verified, as intellectual capital, in the development of competitive advantage. Intellectual capital became an important source of wealth for the organizations and territories. Intellectual capital, knowledge and information on the territory that the autarchies have in its web pages can contribute for the local development. In the scope of the local e‐government, websites of the city councils contribute for the process of change in the local administration, in the direction of the monetization of its services. Of this form, the evaluation of its contents with emphasis in the intellectual capital is important for its better management. The present study had as main objective to make an evaluation of the intellectual capital of city councils web pages, by the application of an intellectual capital model.