Estudo sobre a influência do modelo de gestão da piscina Municipal de Tavira sobre a rentabilização social, desportiva e económico-financeira desta

Abstract

O presente estudo está inserido na área da Gestão Desportiva e pretendemos com este, realizar uma análise profunda sobre a influência de um modelo de gestão, na rentabilidade social, desportiva e económico-financeira, de uma Piscina Pública. É inegável que existe nos dias que correm uma crescente aderência à prática desportiva, em especial à natação, em todas as suas variantes, como tal, existe um inerente dever por parte das entidades proprietárias e gestoras dos Complexos Aquáticos de disponibilizar serviços de qualidade. Com a presente dissertação pretendemos auxiliar o município de Tavira a estudar e solucionar um problema inerente à sua estrutura, a baixa rentabilização da Piscina Municipal. Foi realizado no estudo uma abordagem teórica à temática da gestão (legislação existente, à gestão do desporto, à gestão em geral, à definição da piscina como um sistema e organização, ao planeamento das instalações desportivas e por fim à qualidade da prestação de serviços) e de seguida, foi realizada uma análise pormenorizada do meio envolvente ao sistema piscina e ao seu ambiente interno, por meio da aplicação de questionários aos utentes, ao técnico superior e a aplicação de uma grelha de observação no local, de modo a observar as condições da instalação in Loco. Os resultados apresentados advêm da análise da qualidade dos serviços prestados pela autarquia, clube e os diversos serviços concessionados, por meio de uma observação das percepções e expectativas dos utentes. Apesar disto foram ainda analisados os diversos dados disponíveis na instalação referentes à sua utilização e área financeira. Em termos gerais os resultados demonstraram que o modelo de gestão aplicado na piscina não é eficiente, nem eficaz, afectando deste modo a rentabilização social, desportiva e económico financeiro.