Influência da Implementação do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social na Gestão Sustentável Universitária

Abstract

A responsabilidade social é considerada fundamental para a conquista de vantagens competitivas organizacionais. A integração dos seus princípios na estratégia da organização, apresenta-se como uma linha orientadora do foco na satisfação de necessidades das partes interessadas (PI) internas e externas. As actuais limitações orçamentais têm afectado significativamente as universidades. Se por um lado se verifica uma crescente diminuição de verbas canalizadas para as universidades públicas, por outro lado, as universidades deparam-se com grandes desafios nomeadamente dificuldades em atrair e reter alunos no caso das Instituições e Ensino Superior (IES) do interior continental. A função da universidade na sociedade, tem sido muito importante, na criação e divulgação do conhecimento e de competências nos seus públicos, estando actualmente, numa fase de adequação da sua missão, a novos requisitos do mercado no âmbito da sociedade do conhecimento (Abadia e Martin 2010, Cid 2010). O ensino superior, a investigação e desenvolvimento e a inovação promovidas nas universidades, constituem um insubstituível meio para se alcançar o desenvolvimento sustentável das economias globais (Izquierdo 2010). Esta evolução da sua missão, em resultado de novos desafios, vai moldar a universidade para estar centrada no desenvolvimento de conteúdos, atitudes e valores, que procurem a excelência do ensino de novos profissionais, cuja actuação futura se vai reger por princípios éticos, valores sociais e solidários (Abadia and Martin 2010, Jorge et al 2010). Segundo Lopez, 2010, a universidade socialmente responsável, vai desempenhar as suas funções, tendo em conta princípios de maior transparência, maior envolvimento com as PI, foco nas suas necessidades e expectativas, princípios de bom governo, com adequada planificação estratégica e procura por eficiências organizacionais, através de quatro processos chave: formação, gestão, investigação e extensão (Abadia and Martin 2010, González 2010, Cid 2010). O sistema de gestão da responsabilidade social (SGRS), referenciado na NP 4469.1:2008, apresenta um grande desafio ao modelo de gestão das organizações que o implementem, já que este sistema de gestão, apresenta o potencial de optimizar os interesses das diversas PI. O foco da instituição passa a ser os das suas PI, maximizando os seus impactes positivos e minimizando os seus impactes negativos. O aumento da eficácia organizacional e a equidade dos interesses das PI, podem clarificar as funções estratégicas das IES. A implementação do SGRS numa IES é assim estrategicamente vista, como um factor de diferenciação positiva face às suas congéneres e em consequência, assumido como um factor para a sua sustentabilidade.