RELATÓRIO DECORRENTE DA INVESTIGAÇÃO SOBRE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO POR MEIO DA INTEGRAÇÃO ENTRE PROPÓSITO, PROCESSOS E PESSOAS BASEADO NA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO EM INSTITUIÇÕES DE CULTURA PORTUGUESAS

Abstract

No contexto da gestão estratégica e, em particular, do alinhamento estratégico, a gestão eficaz da informação torna-se um pilar fundamental para promover a coesão entre as diversas áreas da organização, integrando, de forma sinérgica, propósito, processos e pessoas. O estudo sobre o alinhamento estratégico em instituições culturais portuguesas, especificamente museus e bibliotecas, é aqui apresentado. A pesquisa investiga a integração entre propósito, processos e pessoas, baseada na gestão da informação, em um ambiente organizacional complexo e impulsionado por avanços tecnológicos. A metodologia do estudo incluiu entrevistas semiestruturadas com gestores e colaboradores, e este relatório apresenta os resultados obtidos de seis instituições participantes: o Museu Nacional Frei Manuel do Cenáculo, a Biblioteca Publica de Évora, o Museu Nacional de Arte Antiga, a Biblioteca do Museu Nacional de Arte Antiga, a Biblioteca Municipal de Setúbal e o Museu de Mértola, além de comparar esses achados com estudos anteriores realizados pelo mesmo pesquisador. A discussão final aborda as características observadas e seus impactos na gestão, concluindo que, apesar da dedicação das equipes, as instituições enfrentam desafios de rigidez e centralização que limitam sua capacidade de inovação e adaptação.