Desenvolvimento de competências num centro hospitalar E.P.E. - estudo de caso

Abstract

Pretendemos com este estudo, num Centro Hospitalar do sector empresarial do Estado, dar um contributo para a compreensão dos procedimentos adoptados para a tomada de decisão sobre os processos de desenvolvimento de competências e acções adoptadas para os implementar. A metodologia seguida é de Estudo de Caso com abordagem qualitativa (não-experimental) procedendo-se à análise de documentos e de entrevistas a responsáveis por desenvolvimento de competências. Os resultados mostram que o quadro teórico e conceptual inferido da análise do processo de desenvolvimento de competências no Centro Hospitalar tem como constituinte fundamental a identificação de dois modos distintos de funcionamento e que a diferença depende do nível da estrutura organizacional considerado. Propomos uma intervenção na Organização, no âmbito dos processos de desenvolvimento profissional e pessoal, baseada na introdução de informação manipulada; Abstract: Training and development on a State Public Company Hospital Center - Case study With this study we intend, on a Hospital Center of the State enterprise sector, to give a contribute to the understanding of the adopted procedures to the decision about the process in development of competences and adopted actions to implement. Case Study is the methodology followed with a qualitative approach (non-experimental) by analyzing documents and the interviews to people in charge for the competences development. The theoretical and conceptual framework that we inferred from the analysis of the process on development of competences in the Hospital Center, has as its fundamental constituent the identification of two different sets of operation, whose difference depends on the organizational structure's level considered.