Tendências da utilização do ChatGPT no Ensino Superior e impacto nas Bibliotecas Académicas

Abstract

O advento da inteligência artificial (IA), exemplificado pelo ChatGPT, trouxe consigo uma série de desafios e oportunidades para diversas instituições, incluindo empresas, organiza-ções, governos e escolas. No ensino superior e das bibliotecas universitárias, a rápida disse-minação da IA tem levantado questões éticas, de qualidade, equidade no acesso à informa-ção e mudanças pedagógicas. Alguns autores sublinham a importância de uma adoção pru-dente e planeada da IA, evidenciando a necessidade de considerar seu uso ético e seu im-pacto nos resultados de ensino e aprendizagem. No entanto, é crucial não subestimar os desafios apresentados por essas tecnologias, incluindo o potencial para obstruir o pensa-mento crítico e outras aptidões dos estudantes. Recentemente sugere-se que a IA pode ser aproveitada para automatizar tarefas de rotina nas bibliotecas, melhorando sua eficiência e desempenho geral. No entanto, as questões éticas relacionadas com a credibilidade da in-formação e a integridade académica permanecem quando se considera o uso do ChatGPT pelos alunos. Isso demonstra a necessidade de formação transversal e medidas adequadas para garantir o uso responsável dessas tecnologias. O presente estudo procura analisar as tendências comportamentais no uso do ChatGPT pelos estudantes do ensino superior e o seu impacto nas bibliotecas universitárias. Utilizando uma abordagem quantitativa, um questio-nário foi dirigido a estudantes de diferentes áreas académicas, com ênfase na perceção dos alunos sobre o ChatGPT e a sua integração com os serviços de biblioteca. Embora a distri-buição da amostra por áreas científicas possa afetar a generalização dos resultados, a análi-se cuidadosa desses dados pode oferecer perceções valiosas sobre as respostas de diferen-tes disciplinas à IA. Os resultados preliminares indicam que, embora o ChatGPT possa ser útil para questões básicas, ele não substitui a experiência humana dos bibliotecários na abordagem de questões mais complexas. Portanto, as bibliotecas devem continuar a investir no atendimento individualizado e na formação em literacia da informação, nomeadamente, digital, para atender às necessidades específicas dos estudantes. Esta investigação contribui para o entendimento do impacto do ChatGPT no ensino superior e nas bibliotecas universitá-rias, destacando preocupações éticas e práticas importantes. Sugere-se que futuras investi-gações considerem cuidadosamente essas questões para garantir uma integração eficaz e responsável da IA no ambiente académico.