MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO EFICAZES APLICADOS À PESSOA VENTILADA EM UNIDADE DE CUIDADOS INTENSIVOS: Revisão Sistemática da Literatura

Abstract

Introdução: O objetivo foi identificar os métodos de comunicação eficazes na relação entre o enfermeiro e a pessoa submetida a ventilação mecânica invasiva, internada em unidade de cuidados intensivos. Metodologia: A metodologia utilizada alicerçou-se numa revisão sistemática da literatura, que incluiu o desenvolvimento da pergunta de investigação, a pesquisa em bases de dados científicos, a análise e a interpretação dos artigos selecionados bem como a síntese e apresentação dos resultados obtidos. Para a seleção de artigos e formulação da pergunta de investigação utilizou-se a metodologia PI[C]OD. Resultados: Aplicada a metodologia, obteve-se um conjunto final de 7 estudos, os quais dão enfâse à comunicação eficaz através da utilização dos recursos tecnológicos disponíveis na intervenção de enfermagem, de modo a diminuir os níveis de ansiedade e stress vivenciados pelo doente na fase de transição saúde-doença. A comunicação alternativa e a aumentativa são compostas por vários métodos que apresentam taxas elevadas de sucesso e de eficácia, embora dependam do controlo das variáveis existentes, aquando da sua aplicação. Conclusão: Com base na evidência científica os métodos sem auxílio tecnológico, de baixo nível tecnológico e de elevado nível tecnológico, são os mais utilizados na comunicação entre o enfermeiro e a pessoa submetida a ventilação mecânica invasiva. A sua eficácia depende da avaliação prévia e individualizada do doente, da formação contínua dos enfermeiros e apoio das chefias, promovendo qualidade e segurança dos cuidados. Palavras-chave: Barreiras de Comunicação; Comunicação; Cuidados de Enfermagem; Enfermagem de Cuidados Críticos; Unidades de Terapia Intensiva; Ventiladores Mecânicos.