A gestão do recurso humano voluntário em organizações não governamentais para o desenvolvimento em Portugal

Abstract

À medida que cresce o seu impacto a nível global, a investigação e reflexão sobre os múltiplos aspectos que envolvem a temática do voluntariado tem vindo a aumentar e a consolidar-se nos circuitos relacionados com a economia social e com o denominado terceiro sector. As organizações que acolhem voluntários, integrados em projectos concretos, gerem por alguma forma este capital humano, mesmo que tal não seja entendido ou incorporado na entidade como gestão de recursos humanos. O presente trabalho pretende precisamente dar um contributo para a temática da gestão de voluntários enquanto recursos humanos das entidades. Através de inquérito realizado junto de organizações do terceiro sector português, mais concretamente a Organizações Não Governamentais para o Desenvolvimento (ONGD), é proposto analisar que métodos e práticas são utilizados para recrutar, gerir e fixar voluntários de modo a compreender o funcionamento das mesmas nesta área da gestão; ABSTRACT: As global impact on volunteering keeps on growing, research and reflection on various aspects involving the theme has increased and consolidated in the fields related to social economy and the so-called third sector. Organizations that welcome volunteers, based on concrete projects, somehow manage this human capital, even though this is not understood or incorporated into the entity as human resource management. This paper aims to contribute for the investigation on volunteer human resources management. Through a survey made to organizations of the third sector in Portugal, namely Non-Governmental Organisations for Development (NGO's), it is proposed to analyse what methods and practices are used to recruit, manage and retain volunteers in order to understand the practice of those organisations in this field.