Ambiente físico hospitalar: a influência no burnout, stress, fadiga e satisfação no trabalho dos profissionais de saúde

Abstract

Este estudo teve como objetivo compreender se as três dimensões da Teoria do Design de Suporte (Ulrich, 1991; 2001), perceção de controlo, suporte social e dis-tração positiva, proporcionadas pelo ambiente hospitalar influenciam a satisfação no trabalho, fadiga, stress e burnout dos profissionais de saúde. A amostra deste estudo foi composta por 141 profissionais de saúde, dos quais 41 eram médicos/as e 96 en-fermeiros/as de 5 serviços hospitalares de 2 Edifícios diferentes de um Hospital Enti-dade Pública Empresarial (EPE) em Portugal. Utilizou-se uma grelha de observação do espaço para caracterizar os espaços utilizados pelos profissionais de saúde e um questionário de autopreenchimento. Os resultados da investigação indicam que existe uma influência da qualidade do ambiente hospitalar no bem-estar dos profissionais de saúde, embora os resultados não tenham sido maioritariamente significativos; Abstract: The purpose of this study was to understand if the three dimensions of the Ulrich’s Theory of Supportive Design (Ulrich, 1991, 2001) perception of control, social support and positive distraction, provided by the hospital physical environment have an influence on the levels of job satisfaction, fatigue, stress, and burnout, of healthcare professionals. The sample was composed by 141 healthcare professionals, from whom 41 were medical doctors, and 96 were nurses, working in 5 hospital services of 2 different buildings that belong to a Public Hospital Entity Business (EPE) in Portugal. An observation grid to characterize the hospital spaces used by health professionals and a self-completion questionnaire were used. The results of the research indicate that there is an influence of the environment on health professionals, although with non-significant results.