O contexto da satisfação laboral nos profissionais de enfermagem na sub-região de saúde de Évora

Abstract

Elaborámos um estudo quase experimental analisando algumas dimensões da satisfação laboral nos enfermeiros da Sub-Região de Saúde – Évora, abrangendo as categorias profissionais. Efectuámos uma abordagem teórica sobre satisfação laboral, factores psicossociais, dimensões da satisfação finalmente contextualizámos a satisfação laboral na enfermagem e na ecologia humana. A recolha dos dados foi por questionário. As dimensões analisadas foram "autonomia e poder", "condições de trabalho e saúde", "realização pessoal e profissional", "desempenho organizacional", "relação enfermeiro/utente", "relação de trabalho e suporte social", "segurança no emprego", "status e prestígio" e "manifestações de stress". Efectuámos uma análise descritiva e inferencial dos dados, aplicando o Teste t de Student, Anova e Kruskal-Wallis. As dimensões onde os enfermeiros manifestaram maior satisfação são classificadas por Herzberg como motivadoras da satisfação, outros autores consideram-nas como aceleradoras da satisfação. As dimensões que apresentam menor satisfação profissional são classificadas por Herzberg de factores higiénicos, outros autores designam por estabilizadoras da satisfação. /*** Synopsis - We developed an almost experimental study analyzing some dimensions of labour satisfaction among nurses of Évora's Sub-Region of Health, comprising professional categories. We made a theoretical approach about labour satisfaction, psychosocial factors and dimensions of satisfaction, finally contextualizing labour satisfaction to nursing and human ecology. The gathering of data was made through questionnaires. The analyzed dimensions were, "autonomy and power", "health and working conditions", "personal and professional achievement", "organizational performance", "user/nurse relationship", "work relationship and social support", "security at work", "status and prestige", and "stress manifestations". We made a descriptive and inferential analysis of the data, applying Test t of student, Anova and Kruskal-Wallis. The dimensions in which nurses manifested greater satisfaction are classified by Herzberg as satisfaction motivators, other authors consider them as satisfaction accelerators. The dimensions that show less professional satisfaction are classified by Herzberg as hygienic factors; other authors refer to them as satisfaction stabilizers.